Группа компаний «АЛЛО»

Нашій команді було поставлено завдання перевірки коректності телефонних номерів, які реєструються при покупках в офлайн-магазинах. Для цього завдання було спроектовано спеціалізований сервіс на базі ip-телефонії для обдзвону клієнтів із внесенням до бази даних інформації про успішність/неуспішність здійснення дзвінка.

Для обдзвону користувачів було впроваджено рішення на базі Asterisk.

Asterisk - вільне рішення комп'ютерної телефонії з відкритим вихідним кодом, яке в комплексі з необхідним обладнанням має всі можливості класичної АТС, підтримує безліч VoIP-протоколів і надає багаті функції керування дзвінками.

Для забезпечення максимально високої стабільності було прийнято рішення вибрати FreeBSD як операційну систему для сервера, що здійснює обдзвон. Ліцензія BSD дозволяє використовувати код не тільки у вільному програмному забезпеченні, але й у пропрієтарному, що було важливо для реалізації рішення.

Для інтеграції було розроблено основне API, яке дозволяє пов'язати сервіс обдзвону з базою 1С. На наш сервер надходять запити, згідно з якими здійснюються дзвінки на номери користувачів, введені при здійсненні покупки в магазині. Після здійснення дзвінка API зберігає код підтвердження коректності 1С.

Пул телефонних номерів дозволяє телефонувати одночасно десяткам тисячам абонентів. Компанію-підрядника по телефонії обрали на підставі позитивного досвіду співробітництва при розробці рішення на базі IP-телефонії для інтернет-магазина "Цитрус".